票据模板管理

1 模块介绍

票据模板管理用于配置和发布在业务流程中需要打印的票据模板

2 名词解释

3 票据模板场景分类名词解释

票据类型	适用场景	打印时机
前厅票据	顾客结算、预结、退款（如堂食结账单、自提结账单）	支付完成 / 预结操作 / 退款完成后自动打印（可配置）
后厨票据	菜品制作、退菜、传菜（如制作单、退菜单）	下单成功 / 退菜操作 / 传菜确认后自动打印
标签小票	杯贴、餐品标签（如奶茶杯贴、堂食餐品标签）	下单成功后自动打印（按出品部门规则）
特殊票据	刷卡消费 / 退款、会员储值 / 购卡（如刷卡消费单）	刷卡成功 / 储值完成 / 购卡支付后自动打印

4 票据模板导入/导出

步骤 1：切换视角：选择想要导入/导出票据模板的门店

步骤 2：选择[餐厅管理->打印管理->票据模板管理]页面

步骤 3：在右上角可导入/导出票据模板

5 添加配置小票模板

5.1 模板类型与获取方式

模板来源	特点	适用场景
系统预置模板	无需设计，默认适配常见场景（如 80mm 结账单）	快速启用，无需自定义布局
自定义模板	支持调整组件、字体、颜色（如添加品牌 LOGO）	需个性化票据布局（如特殊杯贴设计）
跨模板复制	复制现有模板修改，减少重复操作	多票据布局相似（如结账单→预结单）

5.2 自定义模板设计步骤

步骤 1：进入模板管理页面：登录 BO 系统[餐厅管理 - 打印管理 - 票据模板管理]，选择[添加小票模板]；

步骤 2：基础信息配置：

• 选择票据类型（如 “堂食结账单”）；
• 选择尺寸（58mm/80mm，标签小票需选择对应尺寸）；
• 输入模板名称（如 “2024 堂食结账单_v1”）；

步骤 3：组件编辑：拖拽右侧组件到模板区域，调整内容与样式：

• 基础组件：门店名称、订单编号、支付时间（必填）；
• 结算组件：支付方式、优惠明细、找零金额（按需添加）；
• 会员组件：会员卡号、储值余额（会员订单需添加）；
• 样式调整：字体（微软雅黑 / 通用字体）、字号（1 号 / 2 号）、颜色（黑底白字 / 白底黑字，支持单独设置组件样式）；

步骤 4：预览与保存：点击[预览]查看票据效果，确认无误后点击[保存并启用]，模板立即生效。

5.3 模板优化与更新

步骤1：模板复制：对现有模板点击[复制为]，选择目标票据类型（如将 “堂食结账单” 复制为 “自提结账单”），修改后保存为新模板；

步骤 2：模板更新：系统预置模板有更新时，模板卡片会显示[更新]按钮，点击即可同步最新版本（不覆盖自定义内容）；

步骤 3：双语设置：前厅票据 / 标签小票支持双语展示（如中文 + 英文），在模板编辑页勾选[第二语言]，选择语言（如 English），系统自动在菜品名称、组件名称下方添加双语内容。

6 票据启用设置

方法1：在配置小票模板后，可点击[保存并启用]，立即启用该模板

方法2：在[票据模板管理]页面，可在[未启用模板]列表将模板启动

方法3：在[票据模板管理]页面，点击右上角[票据启用设置]按钮，批量启用或关闭模板

注意：同一种小票同时只能启用一个小票模板。

7 票据模板分配

[票据模板分配]可将已经配置好的模板，分配给其他门店

步骤1：进入模板管理页面：登录 BO 系统[餐厅管理 - 打印管理 - 票据模板管理]，点击右上角的[模板分配]按钮

步骤 2：选择需要分配的模板和门店

步骤 3：点击[分配并启用]即可完成模板分配

8 票据模板发布

配置完成票据模板后，需要在[票据模板管理]页，右上角点击[发布]，发布成功后才会将打印规则、模板信息、打印机信息同步到本地。

9 字体库管理

我们提供了两种系统字体：通用，微软雅黑。如果有特殊需求，需要启用不同字体，需要在[字体库管理]页面将所需字体导入后，在对应的票据模板中选择导入字体即可。

10 常见问题

问题场景	解决步骤
自定义模板不生效	确认模板已「保存并启用」（未启用模板不会被调用）； 进入「打印规则」，确认票据已绑定该模板；3. 重启 POS，同步模板配置
模板组件不显示（如会员卡号）	进入模板编辑页，确认已添加 “会员卡号” 组件； 检查订单是否关联会员（非会员订单不显示会员组件）； 调整组件位置（避免被其他组件遮挡）