群发礼品

1 概述

群发礼品活动精准把握会员触达时机，在最恰当的时间（结合会员消费习惯、需求场景），通过群发礼品的方式，向指定目标会员群体送去最温馨的优惠礼品，让顾客在不经意间感受到关怀与惊喜，既能唤醒会员活跃度、刺激会员消费，也能拉近与会员的距离，有效减少会员流失，提升会员留存率与复购率，助力商家精细化运营会员、沉淀核心客群。

2 活动配置

2.1 活动入口

1. 进入营销管理页面
   1. 登录SaaS软件后台，进入会员营销 ＞ 营销 ＞ 营销活动
   2. 点击页面右上角新建活动，选择【群发礼品】模块，进入【群发礼品】活动的配置页面

2.2 基础设置

1. 填写基础设置信息
   1. 活动名称：填写营销活动名称，方便顾客识别
      1. 示例：“优惠券大放送”
   2. 活动编码：为活动填写唯一标识编码，便于内部管理和追踪
   3. 有效期：选择活动的起止时间，确保活动时间设置合理
   4. 活动说明：简要描述活动内容及规则，确保说明清晰明了

2.3 规则设置

1. 会员群体：在此处选择特定的目标会员群体，示例：

2. 发放方式：可选择“周期性发放” 或 “一次性发放”

   • 选择 周期性发放：您需要配置礼品的发放周期，可选择按天/周/月
   • 选择 一次性发放：您需要配置礼品的发放时间
   💡

   Notes

   1. 活动触发送礼后，修改发放时间也不会再次触发送礼

   2. 建议使用测试发送功能，先向自己和测试人员发送，以检查是否有任何错误，然后再给指定群体正式发送，已经发放的礼品无法撤回

   

3. 赠送礼品：在此处选择和配置发放的优惠券礼品信息

4. 小程序消息通知

   • 消息中心开启“优惠券到账通知”才能触发消息通知
   • 选择的小程序发放消息通知，不选择则不会发送小程序消息通知

3 活动启用与管理

1. 活动启用

   1. 配置完成后，点击“保存”，活动正式生效

2. 活动管理与监控

   1. 在活动管理页面查看活动运行数据，包括订单数量、活动参与情况等
   2. 可随时暂停或调整活动内容，必要时手动归档活动