口令领券

1 概述

口令领券是一种互动营销手段，用户获取正确口令后，在活动页面输入即可获得相应的优惠券奖励。该活动形式简单易操作，能有效提升用户参与度和优惠券核销率，提升用户活跃度。本手册将详细介绍如何在SaaS平台中设置和管理【口令领券】活动，涵盖活动配置、活动管理、活动装修和C端的用户交互流程。

2 活动配置

2.1 活动入口

1. 进入营销管理页面
   1. 登录SaaS软件后台，进入会员营销 ＞ 营销 ＞ 营销活动
   2. 点击页面右上角新建活动，选择【口令领券】模块，进入【口令领券】活动的配置页面

2.2 基础设置

1. 填写基础设置信息
   1. 活动名称：填写营销活动名称，方便顾客识别
      1. 示例：“618狂欢口令领券”
   2. 活动编码：为活动填写唯一标识编码，便于内部管理和追踪
   3. 有效期：选择活动的起止时间，确保活动时间设置合理
   4. 活动说明：简要描述活动内容及规则，确保说明清晰明了

2.3 规则设置

1. 奖品设置

   1. 领奖口令：设置用户领取奖品的文字口令，一个活动最多设置5个
      1. 场景示例：可为不同渠道或不同等级等设置专属口令如：“SUMMER2024”、“618大促”
   2. 奖品库存：设置每个口令对应的奖品可兑换总次数
      1. 注：库存只能增加不能减少，请谨慎设置初始数量，建议根据预算分批设置库存，避免超发

2. 添加奖品（优惠券）：设置发放的奖品优惠券，提升用户吸引力

   1. 操作：点击”添加优惠券”按钮，从优惠券库中选择要发放的优惠券，可设置多张优惠券组合发放

3. 领取上限：设置每个用户在活动期间使用此口令领取礼品的次数限制，可选择限制或不限制

2.4 高级设置

1. 用户范围：可根据以下五种维度，选择活动适用的特定用户范围

   1. 全部用户：适用于全部用户
   2. 会员卡方案：根据单/多个会员卡方案筛选用户
   3. 会员卡等级：根据会员卡方案下的不同卡等级筛选用户
   4. 会员群体：根据单/多个会员群体筛选用户
   5. 会员标签：根据单/多个会员标签筛选用户（如新用户、老用户等）

2. 用户可参与总次数：设置用户活动可参与的最大次数，可选限制或不限制（如每用户限参与3次）

3. 用户每日可参与总次数：设置用户每日活动可参与的最大次数，可选限制或不限制（如每日限1次）

4. 是否支持分享：设置活动分享至社交平台时的展示内容，可限制是否可支持分享

5. 分享标题：填写分享页面的标题，提升宣传度

6. 分享副标题：填写分享页面的副标题，辅助提升宣传度

7. 分享图片：上传海报图，提升分享点击率

3 活动启用与管理

1. 活动启用

   1. 配置完成后，点击“保存”，活动正式生效

2. 活动管理与监控

   1. 在活动管理页面查看活动运行数据，包括订单数量、活动参与情况等
   2. 可随时暂停或调整活动内容，必要时手动归档活动

4 活动装修

1. 活动装修：点击操作栏【页面装修】，进入装修界面
   

   
   1. 页面设计：可修改页面底色、banner图、礼品图标、日历颜色等 1. 装修生效：页面设计完成后，点击页面右上角发布按钮，完成装修

5 C端用户交互流程

登录 ➡ 口令输入 ➡ 兑换反馈 ➡ 查看奖品

1. 登录参与：用户必须登录后方可参与活动

2. 活动主页：

   1. 展示输入礼包口令文本框

3. 奖品发放：

   1. 优惠券自动发放至用户账户

4. 我的奖品：用户可查看在当前活动中获得的所有奖品

5. 活动规则：页面底部展示详细的活动规则说明