1. 会员中心

1.1 模块概述

• POS会员中心，提供新增、编辑与查询会员/会员卡的能力

• 会员卡开卡、充值、续费，会员权益售卖，会员积分兑换；

• 会员资产、权益、交易历史进行查询；

• 其他会员卡操作，如：挂失，解除挂失，冻结，解除冻结，补卡，退卡等能力；

1.2 名词解释

1.3 模块价值

• 方便店员在POS上简单的管理或应用会员；

1.4 常见问题

• 略

1.5 应用场景

• 注册新会员，编辑会员信息，查询会员资产权益余额与变更历史；

• 进会员充值、充值退款或使用会员资产权益进行消费；

• 会员卡状态异常需要处理；

1.6 操作指南

• 会员新增、编辑与查询

  • 列表选项/会员中心，点击添加会员，输入电话、电子邮箱、姓名以及生日加入会员，也可同时进行充值。

  

  • 如已有会员可输入会员卡号或手机号，可查看当前会员信息、卡余额、积分以及剩余优惠券数量/会员卡权益，并可进行会员充值。

  

  

• 可在BO侧会员营销/顾客管理进行会员资产、权益、交易历史查询

• 可在BO侧会员营销/卡操作内进行其他会员卡操作，如：卡密码变更、手机号变更、退卡、储值金额退款、储值订单退款、储值调账、积分调整等操作。