1. 促销活动
1.1 模块概述
促销活动模块是餐饮SaaS系统中的一个关键功能,旨在帮助餐厅设计、管理和执行各种促销活动,以刺激顾客的购买欲望,增加销售额。以下是促销活动模块的概述:
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活动设计:促销活动模块允许餐厅管理员设计各种促销活动,如满减、折扣、买赠、特价等,根据需求设置活动的时间、地点、规则等。
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活动管理:提供功能完善的活动管理界面,方便管理员创建、编辑和删除促销活动,并监控活动的执行情况。
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促销方式:支持多种促销方式,包括满减、打折、买赠、特价等,满足不同产品和市场的需求。
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参与条件:管理员可以设定促销活动的参与条件,如消费金额、购买数量、时间限制等,确保活动的有效性和公平性。
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奖励设置:确定促销活动的奖励方式,如减免金额、折扣比例、赠送商品等,吸引顾客参与并增加购买动机。
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活动效果分析:提供活动效果分析功能,管理员可以通过统计数据了解活动的参与情况、销售额增长等,评估活动的效果,并做出进一步优化的决策。
1.2 名词解释
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活动类型:根据不同的促销目的和场景选择不同的促销方式或形式。例如,满减、折扣、赠品、特价等。
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活动名称:用于标识和描述促销活动的名称
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活动编码:用于唯一标识和识别促销活动的编号或代码。每个促销活动都会被分配一个唯一的编码,以便于系统管理和操作。
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活动周期:指促销活动的开始和结束时间范围。
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门槛条件:是指参与促销活动所需要达到的条件。这些条件可以包括满足一定的消费金额、购买数量、消费时间段等。
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参与门店:指参与促销活动的餐厅门店范围。有时候,促销活动可能只针对特定的门店进行,而其他门店则不参与。
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参与商品:指促销活动适用的商品范围。有些活动可能只针对特定类别或品牌的商品,而其他商品则不享受促销优惠。
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用户参与次数:是指每个用户在促销活动期间可以参与活动的次数限制。有些活动可能限制每个用户只能参与一次,而其他活动则可能允许多次参与。
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参与用户范围:是指哪些用户可以参与促销活动。有些活动可能针对所有顾客开放,而其他活动可能只针对特定的会员或新用户。
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单笔订单最大优惠:是指每笔订单可以享受的最大优惠金额限制。这可以帮助餐厅控制促销活动的成本,避免过度优惠影响利润。
1.3 模块价值
促销活动模块的价值在于它能够帮助餐厅实现多方面的目标。首先,通过各种促销方式,如满减、折扣、特价等,可以吸引顾客消费,增加销售额。促销活动模块提供的数据分析功能,可以帮助餐厅了解顾客行为和偏好,优化营销策略,提升市场竞争力。
1.4 常见问题
1.5 应用场景
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季节性促销:根据不同季节或节日,推出相应的促销活动,如夏季清凉节、春节团圆套餐等,吸引顾客增加消费。
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特价优惠:推出特价菜品或特价套餐,降低价格吸引顾客,提升销售额。
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满额送活动:设置满额即送礼品或优惠券,鼓励顾客增加单笔消费金额。
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新品推广:推出新菜品或新产品,结合优惠活动或赠品,吸引顾客尝试,提升销售量。
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会员专享:为会员提供独享的促销活动或优惠,增加会员忠诚度和活跃度。
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生日特权:为顾客提供生日特权,如生日礼券、生日折扣等,增强顾客忠诚度。
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限时促销:设定限时的促销活动,如特定时间段内的折扣、特价活动,增加顾客购买决策的紧迫感。
1.6 操作指南
1.6.1 BO端配置促销活动:会员营销—营销—促销活动
- 创建满减活动
活动对象分为:商品、订单
优惠条件分为:满、每满
- 创建折扣活动
活动对象分为商品、订单
优惠规则分为档位折扣、阶梯折扣
- 创建满赠活动
优惠条件分为:满、每满赠商品
- 创建特价活动
特价商品优惠分为按金额优惠和按百分比优惠
- 创建加价换购活动
加购条件分为:无门槛、按金额、按数量
- 创建第N份打折
1.6.2 创建促销活动优惠执行顺序
会员营销—促销活动—执行顺序