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1. 共享互斥

1.1 模块概述

帮助餐厅管理优惠券、促销活动之间的共享或互斥关系,以确保营销策略的合理性和有效性。以下是互斥共享模块的概述:

  1. 共享规则设置:提供灵活的共享规则设置功能,允许餐厅管理员根据实际需求设定优惠券、促销活动之间的共享条件。例如,设置一种优惠券是否可以与其他促销活动同时使用,或者多个促销活动是否可以叠加使用。

  2. 互斥规则设置:支持设定互斥规则,确保某些优惠券、促销活动之间不会同时生效,避免活动之间的冲突和混淆。例如,设置满减活动与折扣活动之间的互斥关系,确保顾客不能同时享受两种不同类型的优惠。

  3. 优先级管理:提供优先级管理功能,允许管理员为不同的优惠券、促销活动设定优先级,以确定在发生互斥或共享情况时的优先使用顺序。

  4. 实时生效:确保设置的互斥共享规则能够实时生效,及时影响到顾客在下单时的优惠计算和活动参与情况,保障顾客权益和营销策略的执行效果。

1.2 名词解释

  1. 优惠间共享不叠加
  • 定义:当活动/活动类型与另外的活动/类型共享时,在同一笔订单中可同时执行

  • 规则:设置共享后,可在一笔订单中同时执行多个营销活动

  • 案例:满赠活动与特价菜活动共享,则执行满赠活动后还可以执行特价菜活动

  • 优惠间互斥
  • 定义:当活动/活动类型与另外的活动/类型互斥时,两个活动在同一笔订单中只能执行其中一个活动

  • 规则:设置互斥后,互为互斥关系的一组活动无法同时在一笔订单中执行

  • 案例:满赠活动与特价菜活动互斥,则执行满赠活动后将无法再执行特价菜活动

  • 优惠间共享可叠加
  • 定义:一个商品是否可以同时执行多个优惠

  • 规则:设置叠加后,设置叠加关系的一组活动中的禁品可多次参与活动优惠计算。对于赠送、换购类需要分条件商品和优惠商品的活动,优惠叠加规则适用于条件商品与优惠商品

  • 案例:A商品特价10元,A和B商品满50元可减10元,则A商品执行特价活动后可继续执行减免活动执行顺序和特殊说明

  • 执行顺序
  • 默认读取共享互斥二维表。

  • 当营销活动中单独配置互斥规则时,优先适用活动配置规则

1.3 模块价值

互斥共享模块的价值在于确保餐厅的营销策略有效执行。通过灵活设置优惠券、促销活动之间的共享或互斥规则,该模块能够避免活动之间的冲突与混淆,保障顾客权益的同时,最大化利用各项营销资源,提升销售额和客户满意度。同时,实时生效的功能确保了规则的及时执行,而数据监控与分析功能则为餐厅提供了优化营销策略的数据支持,使其能够更加灵活、高效地运营。

1.4 常见问题

1.5 应用场景

  1. 优惠券共享:允许某些优惠券在特定情况下与其他优惠券共享,以提高顾客的灵活性和选择性。

  2. 促销活动互斥:确保某些促销活动不会与其他活动同时生效,避免造成混淆或不必要的成本增加。

  3. 优先级管理:设定不同促销活动或优惠券之间的优先级,以确定在发生冲突时应该使用哪种优惠或活动。

  4. 不同渠道优惠共享:管理不同渠道(如线上、线下)发放的优惠券或促销活动,确保它们在不同渠道之间的协调性。

  5. 活动叠加管理:控制是否允许某些活动或优惠券与其他活动或优惠券叠加使用,以防止利益重复叠加或滥用。

  6. 促销活动组合:组合多个促销活动或优惠券,形成更具吸引力的优惠组合,以提高顾客的购买意愿和满意度。

1.6 操作指南

  1. 创建共享互斥规则(注意:需在集团视角才可创建)

  • 共享互斥说明

  • 新建共享互斥规则(可点击二维表配置活动间的共享互斥关系)

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