1. 优惠券
1.1 模块概述
- 优惠券创建与管理：
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餐厅管理员可以通过软件轻松创建和管理各种类型的优惠券，包括折扣券、满减券、赠品券等。
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管理员可以设定优惠券的有效期、适用范围、使用限制等参数，并随时进行修改和更新。
- 优惠券分发渠道：
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优惠券可以通过多种渠道进行分发，例如餐厅官方网站、移动应用、社交媒体平台、电子邮件等。
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餐厅还可以选择将优惠券发送给特定目标客户，如新客户、常客或生日客户等。
- 优惠券使用与验证：
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顾客可以在下单时使用优惠券，系统将自动计算折扣或应用优惠规则。
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餐厅服务人员可以通过扫描或手动输入优惠券代码来验证优惠券的有效性。
- 优惠券统计与分析：
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系统会自动生成优惠券使用的统计数据，包括发放数量、核销数量、使用率、和效率等。
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餐厅管理员可以通过这些数据进行分析，优化营销策略，并提升优惠券的有效性和ROI。
1.2 名词解释
- 优惠券类型：
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折扣券：提供商品的折扣优惠，以一定比例减少订单金额。
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满减券：当订单金额达到一定数额时提供减免。
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兑换券：提供免费兑换的商品。
- 优惠券参数：
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优惠券名称：优惠券展示的名字
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有效期：优惠券可使用的时间范围。
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使用限制：优惠券的使用条件，如最低订单金额、指定商品或门店、限制使用次数等。
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适用范围：可以使用优惠券的业务或渠道。
- 优惠券状态：
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已使用：优惠券已被核销。
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未使用：优惠券在有效期内可以使用。
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预占中：顾客已使用优惠券，但尚未完成支付，系统暂时定冻结该优惠券。
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已作废：用户取消订单、违规使用或管理员手动作废，不再可用。
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已过期：优惠券已超过有效期。
- 优惠券发放手段：
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营销活动：通过社交媒体发布优惠券活动。
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付费券包：顾客需要支付一定金额才能获取的优惠券套餐。
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权益包：可以包括但不限于优惠券、折扣、赠品、特别活动参与资格等。
- 优惠券使用与验证：
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会员核销：会员登录后，可直接选择账户中可用优惠券进行核销。
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券码核销：服务人员手动输入优惠券代码进行核销。
1.3 模块价值
优惠券模块的价值在于其能够有效地吸引顾客、提高销售额、促进客户忠诚度、增强营销效果以及提升品牌知名度。通过提供各种类型的优惠券，餐厅可以吸引更多的顾客，激发他们的购买欲望，从而增加顾客流量和订单量。同时，优惠券也为顾客提供了额外的优惠和福利，增强了他们对餐厅的满意度和忠诚度。通过优惠券模块提供的统计和分析功能，餐厅可以及时了解营销活动的效果，优化营销策略，提升市场竞争力。
1.4 常见问题
1.5 应用场景
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新品推广：用于推广新菜品、新产品或新店开业活动，吸引顾客尝试新品并增加销量。
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节日促销：用于在节假日期间推出特别的优惠活动，如春节、圣诞节等，增强节日氛围并促进销售。
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生日礼券：用于向顾客提供生日礼券或优惠，增强顾客体验和忠诚度。
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会员福利：用于向会员提供特别优惠或积分奖励，增加会员活跃度和忠诚度。
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唤醒激励：用于吸引老顾客再次光顾，提供优惠券或折扣券作为回馈。
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推广活动：用于餐厅的推广活动，如分享活动、推荐好友等，吸引更多顾客。
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团购活动：与第三方团购平台合作，推出团购优惠，吸引更多团购用户。
1.6 操作指南
- BO添加券模版
- 券类型有：代金券、折扣券、商品兑换券
- 新建券模版
- 查看券模版详情
- 券模版详情页可手动赠券
