Skip to Content
📘帮助手册商户后台帮助手册基础服务

1. 基础服务

1.1 模块概述

  1. 管理企业的行政组织、门店档案、员工信息等基础服务。

  2. 管理员工时,支持通过角色分配不同的权限、视角,以满足不同岗位职能的精细化权限控制。

  3. 支持管理员工的登录账号,包括登录POS系统的PIN码。

  4. 公共服务能力管理,包括:素材管理、渠道管理等

1.2 名词解释

  1. 行政组织:指企业内部的管理结构,管理范围包括集团及下属各级部门、门店等。

  2. 组织类型:包括集团、品牌、门店、分公司、区域、部门、配送中心等,其中集团、品牌、门店、配送中心为企业的实体组织,有相关组织档案,并作为管理维度拥有相关视角,分公司、区域、部门等其他组织类型,仅作为虚拟组织节点,对组织结构进行划分和管理。

  3. 视角:同一个员工,可能在不同组织中拥有多种角色和管理职责,视角提供了以不同组织为单位进行业务操作和数据查看的能力。根据实体组织类型,视角可分为集团视角、品牌视角、门店视角等。

  4. 门店档案:指各个门店的相关信息记录,包括地址、联系方式、经营情况等。

  5. 员工信息:指员工的基本资料和工作相关信息,包括姓名、手机号、邮箱、工作状态等。

  6. 角色分配:指根据员工的职责和权限,将其划分到不同的角色上,并赋予相应的权限。

  7. 权限控制:指对员工或系统访问的权限进行管理和控制,确保员工只能访问其需要的信息和功能。

  8. 登录账号:指员工用于登录系统的唯一标识,通常指商户中心的登录。

  9. PIN码:个人识别号码,用于验证员工身份的一种方式,通常用于POS等系统的快速登录。

  10. 图片素材:区分集团、品牌、门店各视角,公共图片素材可上传至素材库内,便于商品、装修等场景重复使用。

  11. 渠道管理:统一订单来源渠道管理,可以使用系统内置的渠道,比如pad点餐、pos点餐、微信自助、饿了么、美团等,也可自定义渠道,比如微信公众号等。渠道启用后,会在POS点餐,开台时显示。

1.3 模块价值

  1. 基础服务管理:提供企业管理所需的基础服务,包括行政组织、门店档案和员工信息的管理,为企业运营提供支持。

  2. 权限精细化控制:通过角色分配和权限控制,实现对员工访问和操作的精细化控制,保障信息安全和管理效率。

  3. 账号安全管理:管理员工登录账号及PIN码,确保系统访问的安全性和准确性,防止未授权人员访问系统。

1.4 常见问题

  1. 如何拥有某一组织的视角?——在员工账号页面,支持为某一个员工在集团、品牌、门店类型的组织上配置视角。当员工在此类组织下配置了任意角色,即可拥有该组织的视角。

  2. 如果拥有集团或品牌类型组织下的角色,可以拥有其下属门店的视角吗?——不能,视角基于具体组织,如果某个员工拥有集团类型组织下的角色,但是没有门店角色,仍然没有该门店视角。如果员工没有门店的角色,应该在集团或品牌的视角,查看门店数据。

1.5 应用场景

  1. 企业管理:作为企业管理系统的一部分,用于管理企业的基本信息、组织结构、门店档案和员工信息。

  2. 门店管理:用于管理门店的基本信息和业务参数等,确保门店运营顺畅。

  3. 人员管理:用于管理员工信息和权限,授权员工登录等。

1.6 操作指南

  • 基础服务分为集团视角和门店视角

    • 集团视角切换

  • 基础服务:门店档案—可查询添加的门店信息

    • 添加门店分组

  • 基础服务:门店克隆,填写品牌信息,源门店,目标门店—数据全部勾选—点击一步—点击克隆

  • 基础服务:新增组织---可一新增组织或编辑以后的员工

    • bo后台/基础服务/组织管理/新增组织

  • 填写品牌名称—选择组织类型-选择业态,点击保存

  • 基础服务:组织架构-角色管理—可查看角色信息或添加角色

    • 添加角色名称—选择角色类型—勾选对应角色的权限-点击保存

基础服务:组织机构—企业管理-展示当前公司基本信息

  • 基础服务:员工管理—员工账号:可操作名下员工离职,权限设置,添加新员工

    • 点击添加员工:填写必填项,设置pin码(pin码可自动生成),点击完成

  • 门店视角:基础服务

    • 基础服务—门店档案:展示当前经营状态-可对当前门店进行编辑操作

  • 基础服务:组织机构—角色管理可添加角色或查看角色

    • 点击添加角色按钮—填写角色名称—角色类型,点击保存

  • 基础服务:员工管理-员工账号

    • 点击添加员工—可在当前门店下增加员工信息,可对当前员工进行编辑/离职/权限设置,

  • 基础服务:员工管理-员工打卡设置

    • 点击编辑-可设置打卡规则或强制打开

基础服务:员工管理-员工薪资设置-点击编辑,可以设置时薪或周薪

  • 基础服务:资源管理-图片空间

    • 点击上传可以上传图片至广告位

最后更新于: