1. 订单中心

1.1 模块概述

• 订单中心用于对所有店内订单进行统一管理；

• 可以按用餐方式，结账完成情况进行查看，可以对订单详情进行查看，并对订单进行快捷操作；

• 订单中心可以与点单、支付功能协同工作；同时，订单中心页提供了一些特有功能；如：

  • 手工关单（完成结账），反结账（重新打开订单）

  • 整单退单；

  • 已关闭订单退款、部分退款等能力；

  • 反结账订单可以查看历史订单快照；

1.2 名词解释

• 略

1.3 模块价值

• 订单中心为门店所有餐饮订单的账务管理，提供了统一入口，可以对门店订单的结账事务进行统一的管理；

1.4 常见问题

• 略

1.5 应用场景

• 当需要查看不同支付/退款状态的订单时，请统一在订单中心进行管理

1.6 操作指南

• 订单中心用于对所有店内订单进行统一管理

• 可以按用餐方式、结账完成情况进行筛选查看

• 可以对订单详情进行查看，并对订单进行快捷操作

  • 已支付订单：可进行更新订单、关闭订单、打印等操作

  

  • 未支付订单：可进行更新订单、支付订单、打印操作

  

• 整单退单：已支付订单点击关闭订单后可进行整单退单

• 已关闭订单退款、部分退款等能力；

• 反结账订单：订单退单后可重新打开，并可以查看历史订单快照